流量變留量！拆解祥源文旅假日經(jīng)濟(jì)的“情緒價(jià)值”變現(xiàn)邏輯

2026/5/6 11:03:52 挖貝網(wǎng) 李輝

今年五一假期期間，祥源文旅旗下多個(gè)核心景區(qū)迎來(lái)客流高峰。公司不僅實(shí)現(xiàn)了游客接待量的高位運(yùn)行，旗下齊云山、鳳凰古城更相繼登錄央視平臺(tái)，品牌曝光度與美譽(yù)度雙升。

如何讓游客在吐槽排隊(duì)久的五一假期，反而高呼“下次還來(lái)”？祥源文旅的做法，堪稱一門將“情緒價(jià)值”精準(zhǔn)變現(xiàn)的藝術(shù)。

一是通過(guò)差異化的業(yè)態(tài)，拉齊產(chǎn)品矩陣厚度。從齊云山的非遺打鐵花、飛天鰲魚、夜空煙花秀，到丹霞山的武俠光影秀、非遺魚燈巡游；從黃龍洞5.8萬(wàn)支鮮花打造的“一路生花”秘境，到莽山五指峰的瑤族民俗、云端趣味互動(dòng)；從碧峰峽的萌寵熊貓、網(wǎng)紅天梯，到鳳凰古城的民俗演藝、詩(shī)意沱江夜色……豐富業(yè)態(tài)從早嗨到晚，成為游客爭(zhēng)相打卡的假日亮點(diǎn)。

二是通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精準(zhǔn)解決服務(wù)痛點(diǎn)。五一等假日，游客旅游最怕就是排隊(duì)等待。而祥源文旅旗下百龍?zhí)焯菰谖逡患偃粘掷m(xù)推出“寵游客”專屬服務(wù)。景區(qū)在觀景平臺(tái)、候乘區(qū)域上演民族快閃、樂(lè)隊(duì)演出、NPC互動(dòng)、民俗游戲等活動(dòng)，讓等候時(shí)光充滿樂(lè)趣。同時(shí)根據(jù)天氣靈活送上冰棒或姜茶，增設(shè)免費(fèi)飲水點(diǎn)、休憩長(zhǎng)椅、手機(jī)充電站，工作人員全程提供導(dǎo)引咨詢，讓游客乘天梯、賞奇景、享服務(wù)，體驗(yàn)感全面升級(jí)。莽山五指峰以免費(fèi)姜茶和雨衣應(yīng)對(duì)山區(qū)多變氣候；碧峰峽推出免費(fèi)外擺渡車，丹霞山全體一線員工堅(jiān)守崗位，微笑引導(dǎo)購(gòu)票、細(xì)致講解路線，景區(qū)演藝NPC主動(dòng)與游客沉浸式互動(dòng)。這些看似微小的邊際成本投入，卻在游客心中換來(lái)了極大的心理賬戶盈余。

好的文旅商業(yè)模型，永遠(yuǎn)是50%的風(fēng)景加上50%的人情味。祥源文旅深諳此道。

祥源文旅

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