“什么值得買”618聚焦興趣消費:AI賦能優(yōu)化大促體驗,甄選加補助力興趣決策
5月20日,伴隨全網(wǎng)電商618大促開啟,“什么值得買”正式上線以“值得買才是618”為主題的大促專題。作為AI驅(qū)動的全網(wǎng)興趣消費指南,今年618期間,“什么值得買”將圍繞興趣內(nèi)容建設(shè)、用戶權(quán)益升級與AI消費服務(wù)三大方向持續(xù)強化平臺能力,幫助用戶在復(fù)雜的大促信息中更高效地發(fā)現(xiàn)好物、判斷價值、完成決策。

“值得買才是618”已連續(xù)多年成為“什么值得買”的核心大促主張,既承載了用戶“大促先上值得買”的長期認(rèn)知,也強調(diào)“買到真正值得買的商品,才是過好大促的本質(zhì)”。去年5月,平臺正式升級為“全網(wǎng)興趣消費指南”后,進一步以興趣為核心豐富大促運營維度:不僅繼續(xù)幫助用戶找好價、囤好物,也通過場景化組品、專屬補貼與AI能力協(xié)同,讓用戶基于興趣買得明白、買得省心、買得值得。
“什么值得買”運營中心負(fù)責(zé)人張昭表示,對于當(dāng)下消費者而言,“過大促”不只是買到便宜商品,也包含對興趣的投入、對生活品質(zhì)的精準(zhǔn)改善,以及消費過程中的省心與確定感?!坝脩粽嬲枰模莾?yōu)惠、興趣與消費場景之間更自然的連接。今年618,我們希望讓不同訴求的用戶,都能在平臺更輕松、更高效地過好大促?!?/span>
興趣聚合:從找優(yōu)惠到逛興趣
隨著大促周期拉長、優(yōu)惠規(guī)則復(fù)雜化,消費者面對的核心痛點正在從“找低價”轉(zhuǎn)向“做判斷”。相比單純追逐價格,越來越多用戶開始圍繞自身興趣、生活場景與真實需求進行消費決策?;谶@一趨勢,“什么值得買”在延續(xù)全網(wǎng)好價心智的同時,進一步通過真實、場景化的內(nèi)容組織方式,幫助用戶完成從興趣發(fā)現(xiàn)到消費判斷的完整鏈路。
今年618期間,平臺推出“興趣買手團”“618熱推新品”“實測家漫談”等多元內(nèi)容欄目,從不同維度為用戶提供消費參考?!芭d趣買手團”聚合數(shù)碼潮玩、家生活、美食美酒、運動戶外等領(lǐng)域達人,以真實體驗與專業(yè)視角為用戶提供更具參考價值的消費建議;“618熱推新品”圍繞新品開箱、熱點商品與趨勢消費內(nèi)容,幫助用戶快速理解新品價值與適用場景;“實測家漫談”則進一步強化真實體驗與用戶交流,讓消費內(nèi)容從“種草分享”延伸至“避坑互助”與經(jīng)驗沉淀。
與此同時,平臺還推出“618幸運錦鯉·集鱗奪寶”互動玩法,將主站會場、社區(qū)內(nèi)容與用戶互動進一步打通。用戶可通過瀏覽、評論、內(nèi)容創(chuàng)作等方式獲取“錦鯉值”,兌換拼圖碎片并解鎖獎勵。平臺希望通過更強的互動感與參與感,將用戶瀏覽動線與內(nèi)容消費深度結(jié)合,讓618從傳統(tǒng)促銷節(jié)點進一步升級為興趣交流與消費分享場景。
張昭表示,消費者如今越來越依賴真實評價與興趣共鳴來完成消費判斷,“今年618,我們希望讓興趣內(nèi)容不止停留在種草階段,而是進一步幫助用戶完成從發(fā)現(xiàn)興趣、理解商品到判斷是否值得入手的全過程。興趣消費指南要做的,是把分散的商品信息、真實經(jīng)驗與好價線索,整理成用戶能看懂、能比較、能決策的消費參考?!?/span>
甄選加補:從補貼競爭到好貨甄選
當(dāng)用戶通過興趣內(nèi)容完成種草、通過真實經(jīng)驗做好功課后,購買決策還需要進一步落到具體商品、具體價格與具體權(quán)益上。今年618,“什么值得買”在國家補貼與電商平臺大促基礎(chǔ)上,進一步強化“值友專享”的甄選加補邏輯,通過專屬補貼、積分返利、多買多返等多元權(quán)益,圍繞數(shù)碼潮玩、家生活、美食美酒等興趣場景進行定向組貨與場景化運營,讓用戶不僅知道“買什么”,也能更清楚地判斷“什么時候買更值、在哪里買更劃算”。
“值友專享”是“什么值得買”于去年8月在原有“補貼購”項目基礎(chǔ)上升級推出的核心頻道,旨在以更實在的積分補貼制度,全面升級會員權(quán)益,積極響應(yīng)國家提振消費號召。上線以來持續(xù)獲得用戶認(rèn)可,僅去年“雙11”期間,該頻道便實現(xiàn)GMV同比增長176.57%,充分驗證了用戶對“真實回饋+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+精選商品”模式的高度共鳴。
針對消費者的細(xì)分需求,“值友專享”在今年618進一步強化場景化運營能力。品類甄選方面,平臺在酒水、家電等傳統(tǒng)大件之外,引入高頻快消與高熱好物,推出“開門紅冠軍爆款”并疊加專屬補貼;回饋機制方面,聚焦本地生活場景上線“多買多返”福利;興趣覆蓋方面,設(shè)立“興趣加補日”,通過定向運營讓優(yōu)惠變得更加直接、確定。同時,“瘋?cè)薄爸祪?yōu)選”“今日好券”“促銷線報”等經(jīng)典欄目共同組成好價矩陣,進一步強化平臺的決策參考與“跟買”心智。
自5月13日以來,“值友專享”頻道表現(xiàn)持續(xù)走高。家居家裝品類GMV同比增長314%,家用電器GMV同比增長176%,個護化妝、醫(yī)療健康、珠寶首飾等類目專享商品也快速增長。蘭蔻小黑瓶、瑞邁特呼吸機、周六福黃金項鏈等多款商品獲得值友廣泛關(guān)注。這一趨勢不僅體現(xiàn)出用戶對專屬補貼與精選商品的認(rèn)可,也驗證了“興趣加補”模式在不同品類中的適配能力。
AI決策:從信息聚合走向消費協(xié)同
如果說興趣內(nèi)容幫助用戶“發(fā)現(xiàn)”,AI能力則正在進一步幫助用戶“看懂”。今年618期間,“什么值得買”持續(xù)強化“AI+消費”能力建設(shè),希望在海量商品、復(fù)雜優(yōu)惠與碎片化內(nèi)容中,幫助用戶更高效地完成興趣匹配、信息篩選與消費判斷。
面對大促期間指數(shù)級增長的商品與優(yōu)惠信息,平臺推出“張大媽好物日報”,利用AIGC技術(shù)對全網(wǎng)碎片化消費信息進行聚合與提煉,以“每日日報”的輕量化形式,為用戶提供“即看即用”的決策參考,幫助用戶更快獲取重點商品、價格變化與消費趨勢信息。5月13日以來,“什么值得買”用戶內(nèi)容閱讀時長同比翻三倍。
依托AIUC全域內(nèi)容理解能力,“什么值得買”持續(xù)強化對消費內(nèi)容、商品信息與用戶興趣的理解,并結(jié)合用戶興趣標(biāo)簽,將更相關(guān)的評測、攻略、好價與補貼信息匹配至對應(yīng)人群。相比傳統(tǒng)依賴關(guān)鍵詞和銷量的推薦邏輯,“什么值得買”更強調(diào)對興趣場景、生活方式以及商品適配關(guān)系的理解,幫助用戶更快判斷“什么適合自己、什么時候買更值”。本次618期間,“什么值得買”通過AIUC進行興趣內(nèi)容理解和打標(biāo),準(zhǔn)確率達90%。
在用戶服務(wù)側(cè),AI購物管家“張大媽”接入好價服務(wù),不僅延續(xù)低價監(jiān)控等核心功能,也在大促場景下進一步優(yōu)化響應(yīng)速度與推薦精度,讓用戶可以更省心地完成從興趣發(fā)現(xiàn)、內(nèi)容參考到消費決策的全過程。張昭表示,AI的價值在于切實解決用戶在消費過程中的真實痛點?!敖衲?18,我們聚焦于讓現(xiàn)有能力在大促場景中發(fā)揮更大價值——讓信息更準(zhǔn)、讓決策更快、讓體驗更順。”
618作為年中重要消費節(jié)點,商品供給、優(yōu)惠權(quán)益與消費內(nèi)容集中釋放,也讓用戶對內(nèi)容真實性、價格透明度與決策效率提出了更高要求。在這一背景下,“什么值得買”希望通過興趣聚合、甄選加補與AI決策能力建設(shè),持續(xù)優(yōu)化618消費體驗?!拔覀兿M?18不只是一次促銷節(jié)點,更成為用戶完成生活升級、興趣投入與品質(zhì)改善的重要時刻。”張昭表示,“未來,‘什么值得買’也將繼續(xù)圍繞真實消費需求與興趣場景建設(shè),不斷提升消費決策效率,幫助更多消費者在復(fù)雜信息中找到真正‘值得買’的選擇?!?/span>
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