5月26日-28日，ITB上海國際旅游交易博覽會（ITB China）盛大舉辦，來自85個國家和地區(qū)的900余家文旅機構與企業(yè)齊聚一堂。作為鴻蒙生態(tài)全場景營銷平臺，鯨鴻動能攜手小藝、華為瀏覽器、天際通、花瓣地圖、華為音樂等亮相展會，重磅打造全場景智慧文旅體驗館，并發(fā)布2026文旅營銷解決方案。“營銷即內容，營銷即服務”——這既是HarmonyOS文旅生態(tài)一切產品與服務設計的出發(fā)點，也是鯨鴻動能對文旅營銷堅守的核心理念。

鯨鴻動能全場景智慧文旅體驗館，一站式解鎖智慧出行體驗 

據中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境旅游發(fā)展年度報告2025-2026》，中國出境游市場已從“恢復性增長”邁入“結構性重塑”階段，2025年出境游人數達1.68億人次，超過60%的游客開始使用AI規(guī)劃行程。與此同時，文旅行業(yè)仍面臨三大共性挑戰(zhàn)：前端流量被各大平臺 “收割”、品牌與用戶難以建立直接的深度連接；目的地在用戶旅程中缺乏關鍵節(jié)點的連續(xù)引導與交互，影響力難以形成全鏈路閉環(huán)；智能化服務與個性化體驗建設仍顯薄弱，難以滿足日益多元的旅行需求。

基于以上洞察，全場景智慧文旅體驗館生動呈現了鴻蒙生態(tài)技術能力如何賦能文旅體驗升級，完整還原用戶從靈感激發(fā)到旅途分享的全過程，讓每一次出行更從容、更有溫度。

在HarmonyOS文旅生態(tài)下，全場景媒體、多終端設備相互協同，圍繞旅游人群出行實時響應。四大核心場景能力貫穿全程：

DREAM 智慧觸達，激發(fā)興趣：依托雜志鎖屏、智慧屏、瀏覽器，精準觸達五大核心人群。在種草期，瀏覽器視界頻道基于用戶意圖推送“心動目的地”；智慧屏以沉浸式影像展現遠方風光，讓旅行靈感不再是偶然刷到，而是被溫柔地喚醒。

BOOK 智慧預訂，高效決策：小藝智能體已接入同程、去哪兒等OTA平臺及深圳航空等服務商，用戶只需簡單語音指令，即可完成票務與酒店預訂，行程信息自動同步至手機、手表，實現跨端無縫接力。出境前，“出境服務”元服務還可以智能定制路線、預填入境卡，讓行前準備井井有條。

TRAVEL 智慧陪伴，深化感知：當用戶抵達目的地后，天際通自動激活本地運營商合作的高速網絡，無需擔心斷網或高額漫游。負一屏根據實時定位，貼心推薦周邊餐廳、景點及打車等本地服務入口；海外旅游局、航司及商圈的元服務，無需下載即可直接使用，小藝還可識別景點與動植物、提供語音講解，甚至一鍵修圖優(yōu)化旅途影像。 全程無感陪伴，讓用戶沉浸于風景。

SHARE 智慧分享，傳遞美好：返程后，行程助手自動整理旅行日志與影像集，支持云端保存與社交分享。借助華為手機影像能力，用戶可輕松記錄并分享精彩瞬間。此次展會期間，《華為影像大賽2025獲獎作品精選集》也在ITB China上海展現場、華為旗艦店·上海前灘太古里、華為旗艦店·上海南京東路三地同步展出，將旅行的感動與美好傳遞給更多人。

上述四大場景不僅服務于終端用戶體驗，更構成了營銷解決方案的底層能力矩陣——DREAM對應品牌心智觸達，BOOK瞄準流量精準接入，TRAVEL承載體驗閉環(huán)管理，SHARE驅動口碑長效運營。

《鯨鴻動能2026全場景智慧文旅營銷手冊》首發(fā)，五大典型用戶畫像精準解構

在本屆展會上，鯨鴻動能還發(fā)布了《鯨鴻動能2026全場景智慧文旅營銷手冊》。該手冊是對鯨鴻動能全場景智慧文旅方案的系統(tǒng)封裝?；邙櫭缮鷳B(tài)超過4.4億賬號用戶的深度洞察，手冊首次系統(tǒng)梳理了五大典型客群。第一類是Z世代文化探索者，其境外旅行意向較整體高出45%，愿意為獨特體驗與社交價值買單；第二類是高效商務精英族，決策周期短，極度追求效率；第三類是品質家庭親子黨，注重安全與陪伴，偏好短途和親子休閑；第四類是臻享奢享度假族，屬于高凈值人群，愿為稀缺體驗付費；第五類是銀發(fā)康養(yǎng)悠游族，偏愛慢節(jié)奏漫游，重視口碑與便捷性。針對不同客群，方案匹配差異化的觸點組合與內容策略——從沉浸式IP共創(chuàng)，到高頻入口的快速轉化，從家庭場景的種草，到雜志鎖屏高端視覺曝光和專屬定制元服務等等。

手冊中還收錄了近兩年鯨鴻動能與各大文旅局、航司、酒店集團的合作案例，涵蓋馬來西亞、阿布扎比、菲律賓、阿聯酋、棕櫚島等標桿項目，充分驗證了 “體驗驅動增長”這一路徑的可復制性與規(guī)?；瘍r值。

生態(tài)飛輪效應：HarmonyOS文旅生態(tài)的價值躍遷

體驗越好，用戶越愿意停留；用戶越多，品牌越愿意加入；服務越豐富，體驗越好——這正是HarmonyOS文旅生態(tài)的飛輪效應。

截至2026年5月，鯨鴻動能已攜手100多家全球文旅機構、旅游局、航司及酒店集團，全方位服務華為生態(tài)用戶。在生態(tài)能力建設上，已上架8萬+鴻蒙應用和服務，覆蓋了導覽、翻譯、交通等全旅程場景；在內容運營上，聯動影像大賽、IP共創(chuàng)、影旅聯動，持續(xù)助力文旅IP破圈；在生態(tài)共建上，開放元服務、AI能力與媒體流量，為伙伴提供從開發(fā)到運營的全鏈路支持。此次大會期間，各大國際旅游局紛紛蒞臨鯨鴻動能全場景智慧文旅展臺進行深度洽談。

展望未來，隨著鴻蒙生態(tài)的持續(xù)壯大，每一次終端能力的升級、每一次AI服務的進化、每一位新伙伴的加入，都將直接轉化為用戶旅程中更絲滑的體驗。鯨鴻動能將繼續(xù)秉持“營銷即內容，營銷即服務”的理念，以高質量消費者需求為錨點，以全場景體驗為路徑，攜手全球文旅伙伴，共同構建一個用戶被溫暖、品牌被信賴、商業(yè)被滋養(yǎng)的智慧文旅新生態(tài)。

目前，《鯨鴻動能2026全場景智慧文旅營銷手冊》已上線鯨鴻動能官網，可搜索下載，如果您有更多需求，也可聯系行業(yè)運營或者通過郵箱咨詢。