20 年前的中國(guó)家電市場(chǎng)，存在著一個(gè)難以打破的消費(fèi)悖論。

老百姓手里有錢了，卻買不到一臺(tái)能稱得上 “高端” 的國(guó)產(chǎn)家電。

彼時(shí)的家電賣場(chǎng)里，國(guó)產(chǎn)品牌深陷低價(jià)內(nèi)卷無(wú)法自拔，利潤(rùn)被壓縮到極致；而外資品牌憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)，牢牢壟斷了高端市場(chǎng)，成為消費(fèi)者心中高端家電的唯一選擇。

2006 年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于高速增長(zhǎng)期，高端家電消費(fèi)需求持續(xù)爆發(fā)，但國(guó)產(chǎn)家電卻只能在中低端市場(chǎng)廝殺。

就在整個(gè)行業(yè)都在為 “要不要做高端” 爭(zhēng)論不休時(shí)，卡薩帝毅然入局，用一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)二十年的長(zhǎng)跑，徹底顛覆了人們對(duì)國(guó)產(chǎn)家電的認(rèn)知。

拒絕參數(shù)內(nèi)卷，以原創(chuàng)科技改寫(xiě)行業(yè)規(guī)則

《顛覆性創(chuàng)新》作者威廉·泰勒曾總結(jié)：“最優(yōu)秀的品牌往往是每一輪變革的驅(qū)動(dòng)者，而不是跟隨者。”卡薩帝的成長(zhǎng)歷程，正是這句話的生動(dòng)注腳。

在那個(gè)“高端”與“進(jìn)口”被默認(rèn)畫(huà)上等號(hào)的年代，卡薩帝偏偏選擇了用原創(chuàng)科技改寫(xiě)這一認(rèn)知，這條最“慢”也最難的路

2007年，卡薩帝法式對(duì)開(kāi)門冰箱，推倒了對(duì)開(kāi)門左右結(jié)構(gòu)中間的豎梁，真正做到大空間、大容量；2015年，卡薩帝推出全球首臺(tái)一機(jī)雙滾筒的“分區(qū)洗”洗衣機(jī)雙子云裳，上下筒獨(dú)立運(yùn)行，直接開(kāi)創(chuàng)了“分區(qū)洗”的全新品類……這些創(chuàng)新不是參數(shù)的微調(diào)，而是品類的重新定義。

十年磨一劍，2016年卡薩帝正式登頂高端市場(chǎng)，用原創(chuàng)實(shí)力完成了一個(gè)關(guān)鍵轉(zhuǎn)折，高端家電的定義權(quán)，開(kāi)始向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)移。

可登頂不代表一勞永逸，當(dāng)行業(yè)紛紛跟進(jìn)時(shí)，卡薩帝的回應(yīng)方式是以持續(xù)迭代的原創(chuàng)科技，不斷拉高“高端”的門檻。

標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域，卡薩帝主導(dǎo)定制國(guó)際、國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)600余項(xiàng)，家電行業(yè)數(shù)量多、品類全，研發(fā)領(lǐng)域，卡薩帝持續(xù)迭代原創(chuàng)科技，持續(xù)更新高端體驗(yàn)，并榮獲中國(guó)專利金獎(jiǎng)4項(xiàng)。

卡薩帝將原創(chuàng)刻入基因，持續(xù)為海爾智家注入穿越周期、向上突破的新動(dòng)能。

對(duì)投資者而言，這也意味著卡薩帝已經(jīng)鍛造了一道難以逾越的護(hù)城河，無(wú)疑是一個(gè)具備長(zhǎng)期確定性的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的。

以用戶為中心，鑄就難以復(fù)制的領(lǐng)先壁壘

2026年一季度，家電行業(yè)整體承壓前行，全渠道零售額規(guī)模同比下滑6.2%。這樣的環(huán)境下，海爾智家一季報(bào)顯示，卡薩帝Q1增幅跑贏行業(yè)，繼續(xù)居高端TOP1。

其中冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)在1.5W+市場(chǎng)份額分別為71.1%、80%、44.7%，多品類高端份額超五成，相當(dāng)于每賣出2臺(tái)高端家電，就有1臺(tái)是卡薩帝，高端絕對(duì)引領(lǐng)的地位持續(xù)鞏固。

這么多年來(lái)，不少家電企業(yè)也曾嘗試推出高端產(chǎn)品，但時(shí)至今日，許多品牌已經(jīng)銷聲匿跡，真正一路堅(jiān)持下來(lái)并做到行業(yè)領(lǐng)先的，依然只有卡薩帝。

為什么卡薩帝一直被追趕，卻從未被超越？歸根結(jié)底在于其始終堅(jiān)持“以用戶為中心”的創(chuàng)新理念，指引著品牌的每一次進(jìn)化。

以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為例，長(zhǎng)期以來(lái)，冰箱普遍采用單一金屬質(zhì)感面板，風(fēng)格同質(zhì)化嚴(yán)重?？ㄋ_帝打破困局，開(kāi)創(chuàng)自然美學(xué)設(shè)計(jì)理念。

2021年，卡薩帝創(chuàng)新零距離自由嵌入式冰箱，將冰箱和櫥柜之間嵌入安裝距離縮小至0cm，成為行業(yè)唯一能做到0閃縫的冰箱品牌，徹底消弭家電與家居的邊界。

此外，卡薩帝還在全國(guó)落地了36家城市體驗(yàn)中心、510家城市旗艦店，并將門店升級(jí)為用戶的體驗(yàn)中心、設(shè)計(jì)中心和服務(wù)中心，為用戶提供集體驗(yàn)、設(shè)計(jì)、服務(wù)于一體的全周期閉環(huán)解決方案，真正實(shí)現(xiàn)了“高端服務(wù)就在家門口”。

這種“為用戶創(chuàng)造價(jià)值”的初心，是卡薩帝區(qū)別于曇花一現(xiàn)的競(jìng)品、持續(xù)領(lǐng)先的根本所在，也為海爾智家注入了深度連接用戶、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的新動(dòng)能，并助力海爾智家加速向平臺(tái)服務(wù)型科技生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型。

智慧家庭時(shí)代，卡薩帝如何制勝未來(lái)？

如果說(shuō)過(guò)去的競(jìng)爭(zhēng)是“誰(shuí)的產(chǎn)品參數(shù)更強(qiáng)”，那么當(dāng)AI深度滲透家電行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)維度正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。

在這條新賽道上，卡薩帝完成了關(guān)鍵落子。2025年，卡薩帝發(fā)布AI之眼，帶領(lǐng)行業(yè)從“替人家務(wù)”邁向“無(wú)人家務(wù)”；2026年，AI之眼2.0正式落地，融合視覺(jué)、語(yǔ)音與環(huán)境綜合分析，實(shí)現(xiàn)“多模態(tài)感知”，讓無(wú)人家務(wù)更進(jìn)一步。

這一領(lǐng)先實(shí)力也獲得了權(quán)威認(rèn)證，今年3月，卡薩帝指揮家套系也獲得了中家院（北京）檢測(cè)認(rèn)證有限公司頒發(fā)的，高端家電領(lǐng)域首批L4級(jí)智慧家電標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，這是智慧等級(jí)認(rèn)證，意味著家電從此會(huì)思考、會(huì)決策，為用戶開(kāi)啟了智慧生活新篇章。

這種技術(shù)躍遷帶來(lái)的體驗(yàn)升級(jí)是全方位的。冰箱搭載AI之眼2.0后，識(shí)別范圍覆蓋全艙室，可識(shí)別超2000種食材；洗衣機(jī)可以精準(zhǔn)理解復(fù)雜指令背后的深層需求，1句話匹配專屬洗護(hù)模式；煙灶可搶在黃金2秒內(nèi)主動(dòng)預(yù)判防止溢鍋……

用戶無(wú)需反復(fù)“喊話”，家電能“看見(jiàn)”和“聽(tīng)懂”需求，并基于智家大腦，綜合分析、自主判斷并主動(dòng)生成服務(wù)方案。

消費(fèi)者的選擇，也為這種技術(shù)方向投下了“信任票”。今年4月，卡薩帝高端套系零售量增幅達(dá)84.42%，攬光套系零售量增幅為122.20%，實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)；致境套系零售量增幅達(dá)42.95%。

在深圳、長(zhǎng)沙、無(wú)錫等多個(gè)城市門店，單筆15萬(wàn)元以上的套購(gòu)訂單接連涌現(xiàn)，最高一筆達(dá)39萬(wàn)元。從單件購(gòu)買到套系購(gòu)買，意味著用戶對(duì)卡薩帝的信任已經(jīng)從“買一臺(tái)好家電”進(jìn)階為“把整個(gè)家交給卡薩帝”。

這種信任一旦建立，便形成了極強(qiáng)的用戶粘性。它不僅鎖定了當(dāng)下的消費(fèi)決策，更為未來(lái)的持續(xù)復(fù)購(gòu)和場(chǎng)景拓展打開(kāi)了空間，成為品牌最具縱深價(jià)值的增長(zhǎng)底盤。

這樣看來(lái)，對(duì)于海爾智家而言，卡薩帝不僅是極具價(jià)值的增長(zhǎng)引擎，更是其深化智慧家庭戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步。

二十年，卡薩帝用原創(chuàng)定義高端，用體驗(yàn)贏得信任，用AI開(kāi)啟新局。這既是卡薩帝持續(xù)引領(lǐng)的底層邏輯，也是其為海爾智家不斷注入新動(dòng)能的答案所在。